15 novembre 2006
ガッララーテ Gallarate (Varese)
ファッションコンサルティングを提供する
"パーソナル・ブティック"
ゼーニ・ユア・ムード
ZENI your Mood
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ミラノの北西30キロにあるガッララーテの町の中心地にこのほど「パーソナル・ブティック」をコンセプトとした"ゼーニ・ユア・ムード"が開店した。90年以上の歴史のあるファッションブティックを引き継いだ女性経営者アレッシア・フガッツォーラ・ゼーニAlessia Fugazzola Zeni さんにお話をうかがった。
●「パーソナル・ブティック」のアイデアは？
この店は私の夫の家族が何代も経営してきた店です。もともとは1915年に紳士用仕立て屋として誕生しました。その後、婦人用洋裁店となり、時代を経るにつれてレディス用ブティックとなって地域の多くの女性に代々愛用されてきました。夫の母が40年近くこの店をみてきました。
この店は、もともと町の常連客が来て対面販売をするという昔ながらの伝統的な店でした。主人は国際的な法律税務事務所で働いているため、私も主人の仕事の関係で英国や米国にでかけることが多く、何か別のアプローチができないか、何かを大きく変えたいと強く思いました。そこで新しい販売方法として思いついたのが、「パーソナル・ブティック」のコンセプトです。
お客様を主体としてお客様のニーズをとらえてそれにあうファッション・コンサルティングを行うことです。私どものような小規模なブティックで、お客様との関係がパーソナルであればこそできることで、それをこの店の特色としようと思ったのです。たとえば、大使館のレセプションにいくにはどうしたらよいの、というようなニーズに応じたファッションを提案します。
●女性の側のニーズについてはどのようにお考えですか
現在、沢山の店があり、沢山のブランド、沢山の商品が市場にでています。しかし、個別なコンサルティングという要素は欠けています。一方、女性の側はいろいろな店を歩いたり、自分にあうファッションを時間をかけて吟味したりさがす時間のない場合が多いのです。とはいってもあるレベルのマッチしたファッションで出掛けなければいけない機会も多く、何とかして洋服をさがす必要があるのです。したがってこのサービスに対して大きなニーズがあると確信しています。これが私どもの店が提案できる付加価値です。
ファッションは人の第一印象を決定するとても大事な要素です。名刺と同じです。ないがしろにはできません。場所と状況に応じたイメージを出すことはとても重要です。これはイタリアでは最初の試みだと思います。もちろん極めて特殊な有名人やＶＩＰなど特別な人々はパーソナライズなコンサルタントを使っていますが、コンサルタント料も非常に高いようです。
●有名ブランド店についてはどう思われますか。
最近は有名ブランド店でそのブランドだけを扱っているショップが多いので、有名ブランドの店に行ってそこで全部そろえるというのも一つの選択です。しかしそれも鼻につくので別の選択を求める人も多いのです。私は有名ブランドもいれて様々なブランドから、これはと思うものだけをこのショップにおいて、お客様ごとに求めるシチュエーションに最も合うと思われる組み合わせを提案しようとしています。様々な小物の組み合わせも含めて。より自分らしさを表現したい方に来ていただきたいと思っています。このショップはそれほど広いわけではありませんので何もかも置いておくことはできませんが。
●どのような基準でセレクトするのですか。
基本的にはまず私のセンスと経験をベースに出発します。そしてそれぞれのお客様のニーズやシチュエーションを理解します。イタリアでの経験だけでなく、私が実際に体験したヨーロッパやアメリカ社会での経験もとても役立ちます。
この店の客層は4000ユーロのオートクチュールを購入するようなレベルではありません。こういうものはミラノのモンテナポレオーネ通りで買えばいいと思います。スカートやパンツ類などは250ユーロ前後から、上着であれば400-500ユーロから、上下スーツであれば1500ユーロ程度の商品を中心においてあります。トレンディでありながら個性を求める、人とは違うこだわりを求める方をターゲットとしています。
●具体的にはどのように？
仕事をしていると時間がないでしょうから、予約制で日曜でも対応します。リラックスコーナーを用意し一緒にお茶を飲みながら相談します。このコンサルティングは無料です。購入は義務ではありません。もちろん、購入していただければありがたいですが。
この店のもう一つの特色はモーダ・モーデMODA MODEというファッション・コンサルティングの会社と特別提携をしていることです。この会社の国際スタンダードシステムを使って、体型やプロフィールを調べて、似合うカラーやスタイルなどのコンサルタントを受けることもできます。これも予約制で無料です。
アレッシアさんはガッララーテの近くの町の生まれ。もともとはミラノでインテリア用テキスタイルショップを共同経営し、ファッションには昔から大きな情熱を持っていたという。小さいお子さんが二人いることもあり、近年この町をベースに仕事をするようになり、夫の家業のこの店に力をいれるようになった。小柄ながらエネルギッシュに新しい企画に取り組むアレッシアさんの今後が楽しみだ。
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データ
Dati
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