E-mai,fax1本で（または電話1本で）イタリア全国のホテルが予約できる、便利なブッキングセンターがあると聞き、これは利用しなくちゃ損！と張り切って家を飛び出した私。1st sTopでこのブッキングセンターの賢い利用方法など詳しいお話を聞いてみたい…と、意気込んで、チンツィア･ビディーニ(Cinzia Bidini)さんにインタビューです。
●1st sTopとはどんな会社?
1999年2月に設立｡2001年の1月から現在の社名ファースト・ストップ・リザベーション・センターになりました。イタリア国内にあるホテルチェーン、family hotels and restaurants とSun Rays Hotels、新たに今年から加わったフィレンツェのCongress＆Meetings Hotelsの予約センター業務及び旅行一般の手配を行っています。
旅行社向けにはスペシャルオファーもありますので、日本の旅行代理店の方はグループ旅行、国際会議、インセンティブツアーなどなんなりとご相談ください。
●扱われているホテルチェーンの特徴は？
Family hotels and restaurantsは1つ星から3つ星の家族経営のプチホテルとレストランのチェーン。「home away from home（異国の我が家）」を合言葉にアットホームな雰囲気と温かいおもてなしが好評です。Sun Rays HotelとCongress&Meetings Hotelsはそれよりやや大型の機能的なホテルで出張のビジネスマンにもぴったり。これらのチェーンに加盟しているホテルの中には、テニスコートやプール、サンルームが付いていたり、海辺のホテル、日本語の通じるところ、1400年代のお屋敷を改造したもの、郷土料理が自慢のレストランのあるホテルなどユニークなホテルがいっぱいです。
★ということはONの日はSun Rays Hotelsでばっちり決めて、OFFの日はfamily hotelsでリラックスという使い分けもできるわけです。用途に応じていろいろなタイプが選べるし、素敵なホテルばかりで迷ってしまいそう…。
●具体的に、予約はどのようにすればいいのですか？
E-mailまたは faxにて、宿泊希望日、都市名、ご予算などを送ってくだされば、24時間以内にお返事します。但し、日本語は不可。英語（仏語、独語、西語）でお願いします。バスつきの部屋、静かな部屋など特別な希望があれば書き添えてください。見積もりの内容でOKであればクレジットカード番号を連絡して予約をコンファーム。お支払いは直接ホテルで宿泊料を支払うだけ。面倒な前払いもないし、予約に手数料など別料金は一切かかりません。（注意：見本市開催など特別な時期は予約時に1泊分の料金前払いをお願いすることもあります。キャンセルの場合は予約日の48時間以前は10％、それを過ぎると1泊分のチャージがされます）また、チェーン加盟のホテルは年々増えているのでオファーもますます充実していきます。
★ 何軒もホテルをあたって満室で断られたり、ガイドブックでいろいろ探したりしなくていいということは、その分、旅のプランにじっくり時間をかけられるということ。また、1st Stopを利用して予約すれば、1つ星のホテルだって清潔、安全の保証つきです。リビエラ海岸でVIPに交じって日光浴をし、名勝地アマルフィ海岸ではコバルトブルーの海でひと泳ぎ。モンテカティーニ温泉のエステで身も心もリフレッシュしたかと思えば、ブーゲンビリアの咲き誇るシチリアはタオルミーナで新鮮な海の幸に舌鼓を打ち、ガルダ湖で旅の疲れを癒す…。そんな旅が１st Stopの予約センターを通して可能になるのです！
●ホテルの予約以外に行なっているサービスはありますか？
例えば、フィレンツェ市内半日観光、ワインで有名なキアンティ、ピサ、シエナ、サンジミニャーノなどトスカーナの小都市日帰りツアー、グッチやプラダのアウトレットツアーの手配もします。空港からの送迎、美術館の予約など旅行に関するさまざまなサービスもありますので何でもお気軽にお問い合わせください。
★こんなに便利なサービスがあると分かれば、あとは会社に休暇を申請して旅立つしかないですね！
ファースト ストップ リザベーション センター
Dati di 1st sTop Reserv@tion Center
住所：Viale Fratelli Rosselli 39rosso, 50144 Firenze
電話：(国番号39）055-333403
FAX：(国番号39）055-3247058
E-MAIL：topreservationcenter@libero.it
HP：www.paginegialle.it/topreservation
アクセス：フィレンツェ サンタ・マリア・ノベッラ駅の裏手、徒歩約5分
|
